本报3月15日讯    今日，“2016长沙市中小商贸流通企业公共服务体系建设经验交流会暨家政O2O公众服务平台启动仪式”在湖南女子学院举行。长沙家庭服务业协会会长匡力平介绍，该平台旨在通过“互联网+”健全发展家政行业，强化行业自律，为消费者提供更优质的家政服务，让市民找到满意的家政人员不再是难事。

    家住金盆岭金碧文华小区的张媛媛，小孩一岁多，最近，她一直在为找保姆而着急。由于之前请的保姆年后临时毁约，她不得已只能将小孩放在年过六旬的父母身边。“只要能照顾好老人、小孩，价格高点也宁愿请个素质好的阿姨”。

    记者采访了解到，近年来，市民对于家政服务的需求与日俱增，但因担心家政服务员的素质、安全等问题，不少家庭最终不得不放弃请保姆的打算。

    马王堆一家政公司负责人在接受记者采访时表示，目前市面上的家政服务人员大部分文化素质不高，技术水平有限，而且，部分从业人员甚至未经培训就上岗，这样的服务质量当然不尽如人意。 

    匡力平表示，家政O2O公众服务平台优家网作为网站、手机网站、微信、App四网合一的云平台，将免费对家政企业、家政服务员和市民开放。

    平台将首推家政服务员诚信制度，将有失信违约、违法违纪等重要违规行为的列入黑名单曝光。家政企业和消费者只要进入网页“诚信查询”，输入家政服务员姓名或身份证号码，即可了解其过去的工作情况。列入黑名单者，家政企业可拒绝录用，消费者可拒绝预订。■实习记者  田泽伟  三湘都市报