长沙晚报讯（记者 匡春林）记者昨日从省民政厅了解到，即日起至2017年3月15日，湖南将在全省范围内开展“寒冬送温暖”专项救助工作，确保生活无着流浪、乞讨人员，以及因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员及时得到救助服务。按照要求，全省各救助管理机构要坚持并落实24小时服务接待制、首接负责制，对求助人员和电话，要热情对待，及时办理。
根据省民政厅“寒冬送温暖”专项救助活动部署，全省各级救助管理机构要加大街面主动救助力度，开展全天候、全方位救助，积极劝导、引导街头生活无着人员接受救助，努力做到“发现一个，救助一个”。要扩大巡查频率和覆盖范围，在巡查生活无着人员集中区域基础上，将在建工地、城乡结合部等可能露宿区域纳入巡查范围，开展地毯式摸排。重点做好夜间巡查工作。对不愿到救助管理机构接受救助的人员，要提供必要御寒物品和详细求助方式，做好后续定期跟踪劝导，并留存好相关救助信息和资料。
此外，按照要求，全省各级民政部门和救助管理机构要将专项救助工作的对象延伸至农村留守儿童，特别是无人监护、监护差、辍学、患病、残疾、家庭特别困难的农村留守儿童，确保他们安全过冬。要健全救助服务网络，通过覆盖城乡的乡镇（街道）、社区（村居）救助服务站点做好主动报告、引导护送和应急救助工作。要建立救助信息员队伍，广泛发动环卫职工、公交出租司机、夜间安保人员等热心群众和志愿者提供流浪乞讨人员求助线索，鼓励其做好报告、引导和应急服务。
目前，长沙市救助管理站已在全市全面启动“寒冬送温暖”活动，并已前往长沙火车站等处，仔细搜寻流浪者的身影。天心区民政局已为区内的两所敬老院及14个街道的五保老人、困难群众约300人，送去棉衣、棉裤、棉被、米、油、面条等价值20万元的抗寒物资。
