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| 来源：长沙会议网-长沙会议公司-湖南长沙会议会展服务公司 |
编辑者：长沙会议网 |
浏览：1 次 |
发布：2016-12-19 08:57:51 |
11月公共客运行业服务质量排名发布
宝骏巴士市出租服务最佳
长沙晚报讯（记者 吴鑫矾 通讯员 王琦）日前，长沙市道路运输管理处对外通报了长沙公共客运行业11月份服务质量排名。11月长沙公共汽车行业服务质量明显提高，平均得分为96.12分，上升3.37分；出租汽车行业平均得分为76.96分，下降0.66分；道路客运行业平均得分为96.32分。
11月，长沙市道路运输管理处受理公共客运行业服务投诉1302起，其中公共汽车行业616起、出租汽车行业672起。当月，得分最低的10条公交线路（得分由低到高排列）依次为：湖南巴士405路、龙骧巴士502路、湖南巴士140路、龙骧巴士17路、湖南巴士12路、龙骧巴士7路、宝骏巴士802路、湖南巴士315路、龙骧巴士602路、湖南巴士134路。
当月，该处共查处公共客运行业违章行为185起，其中公共汽车行业违章行为163起、出租汽车行业违章行为22起。从违章行为来看，公共汽车行业丢站甩客、站外上下客、不依次停靠的147起，占90.18%；未礼让斑马线7起，占4.07%。出租汽车无正当理由拒载的10起，占45.45%；不按规定使用计价器的2起，占9.09%。
11月公共客运企业服务质量排名表
公共汽车行业
名次 企业简称 得分
1 宝骏巴士 97.23
2 湖南巴士 96.48
3 龙骧巴士 94.65
出租汽车行业
名次 企业简称 综合得分
1 市出租 85.35
2 鸿 基 84.98
3 新里程 84.58
18 中 创 74.29
19 湘 龙 73.74
20 嘉年华 68.64 |
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