好奇 | 长沙将打造移动生活之都？他们这样说……
 2017年08月30日16:05 三湘都市报 好奇
    8月27日，2017“创新零售未来 共享智慧生活”高峰论坛暨打造移动生活之都在长沙世纪金源酒店举行。论坛由湖南省商务厅指导，长沙市高新区管委会、长沙市商务局、长沙市经信委主办，湾田集团支持，湖南孚利购科技有限公司承办。

     论坛在长沙举办，具有特殊而深远的意义。去年6月，在北京举办的中国“互联网+”峰会发布了《中国“互联网+”指数(2016)》报告，报告显示在“互联网+”指数排名中，长沙表现突出，因优秀的智慧城市建设，跻身“互联网+智慧城市”指数榜单第三名，从而带动长沙整体“互联网+指数”进入全国前十强。

    如今，长沙市政府已将智慧城市建设纳入“十三五”规划，并且正在推进互联网三年行动计划，未来，长沙市委市政府将营造更多适合移动互联网和创新创业的生态环境和良好平台。长沙市委常委、市政府副市长付胜华在论坛上表示，本次高峰论坛是一场积极、务实，具有前瞻性的探讨论坛，能够给我们所处的经济环境和发展机遇带来决策选择，给长沙智慧城市、移动生活之都建设带来新的思维和新的观点，为实体零售经济转型升级、为互联网产业和智慧零售的发展指明了方向。

     付胜华指出，长沙智慧城市和“移动生活之都”的建设，依靠一方力量难以实现，需要融合一切可以融合的力量。本次论坛市委、市政府与各方一起，为打造长沙智慧城市和“移动生活之都”贡献力量，同时借助论坛契机，促进长沙乃至整个湖南省实体经济和智慧零售的和谐发展、共荣共赢。

     论坛上，独立经济学家马光远首先以“中国经济大周期前夜的消费崛起与财富风口”为主题做了演讲。他认为，中国经济正处在新周期的前夜，消费崛起和新科技创新两大新的动能正在孕育，未来20年全球产业和财富的风口都在中国，零售、食品、健康、文化、娱乐产业，特别是零售产业，将借着8亿中产阶级的崛起而勃兴，带来第五波财富风口。

     众所周知，当下中国正在经历着新零售变革的浪潮，科技发展和人们消费观念的改变使得传统零售成本提高、同质化竞争激烈、体验感差、商性价比低的商品、传统模式复制能力不足以及对整个产业链的整合运作匮乏等痛点日趋明显，一种符合消费者多元化购物需求、并通过科技完美解决供应链和整体运营的零售商业模式就变得极为迫切。

      投资家、创投导师黄俊旺认为，新零售的升级是时代发展的窗口，无人值守智慧店处于传统零售产业和互联网产业融合的交叉点，两种产业经过近二十年的发展，如今由百货向无人商店迭代升级。另外，随着经济的发展和互联网技术的应用，人们的消费观念已经发生翻天覆地的变化。从孚利购无人智慧店现场体验来看，已经做到完全满足消费者多元化的需求，解决好体验感、平台成本、运营效率、供应链的无人智慧店发展潜力巨大，这对资本市场有着很大的吸引力，无人零售也将成为新零售概念之下的资本新风口。

    据国家统计局提供的最新数据显示，2016年社会消费品总额为33.2万亿元，同比增长10.4%。据麦肯锡预计，2020年中国零售市场的规模可能会达到美国、日本、英国、德国和法国目前的市场规模总和。

     如此庞大的零售市场背后，却是传统零售艰难转型和被新零售不断蚕食的市场空间。作为新零售最主要的标志，无人商店迎来了广阔发展空间，2017年7月4日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMediaResearch(艾媒咨询)权威发布《2017中国无人零售商店专题研究报告》。报告显示，2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。

     论坛期间，湖南零售业领军企业步步高集团总裁陈志强，以27年零售从业经验的做出总结，他认为中国正在经历着由百货商店、连锁商店、超级市场、电子商务之后的第五次零售变革，迎来智能化技术、降低运营成本、提高购物体验和不受时空限制的新零售智慧店。新零售智慧店是品类跨界、场景跨界和技术跨界的智慧化新物种，智能化的背后是数据、信息，理念、方法和逻辑。就像孚利购全球首创无人值守智慧店一样，运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务带来的智慧零售，正是新零售发展的主要标志和必然的发展趋势。

    高端对话环节，大数据专家孔祥战，投资家黄俊旺，趋势观察家闫肖锋，孚利购董事长颜桂锋以及孚利购副总裁李颖悟，在央视财经主持人赵悦的引导下登台，就无人智慧店进行了深入探讨。

    作为孚利购智慧店创始人，颜桂锋认为，孚利购无人值守智慧店通过融合、前沿技术对传统零售业的管理模式、业务标准、运营模式、供应链和物流模式等进行革命性颠覆和重构，通过技术驱动解决传统零售业的连锁管理模式缺陷、成本高、效率低、体验感差、会员服务不精准等经营痛点，实现数据化和智能化运作，引领传统零售业转型升级，更好地满足消费者的便利、自由、时尚、品质和体验等个性化、多元化需求，同时融合利用互联网、物联网的大数据中心紧紧地将消费者、投资人、供应商和门店高度融合，形成门店自动下单——供应商精准生产——智慧门店——消费者的智慧闭环，构建出新的人、货、场，重塑零售业的价值和体验，回归经营本质，实现换道超车。

    如何解读孚利购无人值守智慧店的“智慧”，大数据专家孔祥战和趋势分析家肖锋也给出了各自的观点。孔祥战以孚利购智慧店为例，阐述智慧店借助大数据为消费者精准画像，给消费者带来极致的体验的重要性。

    趋势分析家肖锋认为孚利购无人智慧店既是售卖中心，也是了然消费者的数据抓取中心和服务窗口，已经成为了新零售代表。体验完孚利购无人值守智慧店流程之后，肖锋无比感慨：“以“技术+模式+大数据+智慧化” 的创新形式，以“共享智慧生活”为理念，为消费者创造多元化的消费价值，无人，却更懂人，这才是智慧店的“智慧”所在”。

    谈及孚利购未来技术的发展，孚利购副总裁李颖悟介表示，孚利购将往更加智能化方向发展，未来会应用人脸识别和其余生物识别技术，不需要借助外部凭证即可成身份验证和自动支付。另外，孚利购还将通过大数据的积累、挖掘和分析使供应链和物流更加智能化和高效化。

     本次论坛加快了长沙智慧零售、智慧生活，建设“移动生活之都”的步伐，同时以全球的视野、世界的高度，为中国新零售的发展趋势、发展模式、发展动力、发展问题提供了多元化、智慧化的解决思路和方案。