长沙市旅游质监所联合雨花区商务和旅游局开展检查
为进一步规范旅游市场健康秩序,充分发挥旅游质监联动机制,8月15日上午长沙市旅游质监所联合雨花区商务和旅游局开展了旅游市场执法检查。 检查组首先在天心阁景区对来长旅游团队服务质量进行了实地检查,之后到雨花区新康辉国际旅行社进行了检查以及质监工作调研,重点检查了旅行社合同管理、规范经营和导游员IC卡使用情况等。 从总的情况来看,长沙市旅游企业对旅游市场秩序和规范经营高度重视,采取了各种措施,加大了管理力度,特别是新康辉国际旅行社,通过实践,认真总结经验,不但完善了内部管理制度,更是努力钻研业务,加强自身服务素质,为消费者提供良好的服务质量的同时,也对旅行社整体服务水平树立了示范性标杆。
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