2012年中秋国庆期间长沙12315共受理申诉92件

         昨日，长沙工商12315热线发布长假期间消费申诉和举报情况通报。2012年中秋国庆长假期间，12315共接到消费者申诉和举报92件，与去年同期相比略有下降，消费者来电咨询927人次。从申诉类别看，家用电器、食品、餐饮与住宿服务、电信服务、互联网服务等方面的申诉量居于前列。

　　长沙工商12315表示，长假期间，共受理类似家用电器申诉10件，居各类消费投诉首位，突出问题是售后服务不及时、补贴不到位、虚假广告宣传等。12315热线接到餐饮与住宿服务申诉9件，主要问题集中在消费安全、收费不合理等。接到食品消费申诉7件，主要问题是食品虚假促销广告、过期霉变等。