退票窗口排长队 耐心上网“堵”退票或许会有好运气
随着春节愈见临近,春运订票也进入白热化阶段。不过记者昨日上午在长沙火车站售票大厅发现,由于今年网络购票和电话订票的预售期延长至20天,比车站窗口和代售点的预售期还要长两天,加上代售点设置更加密集,来车站窗口买票的人较去年同期少了很多,每个售票窗口前平均不到10人,但2个退票窗口前却排起了长龙。
孟同学原本买到的是一张1月29日从长沙到武昌的T202次列车硬座票,但是由于自己还想在长沙多呆几天,只能选择退票,“回去的时间变了,地点也要换,我想直接回汉口。”而另一位排队退票的毕先生要回信阳老家,但是他只买到硬座票。“要坐6个小时还是有些难受,买到高铁票后,就赶紧过来把之前的票退了。”记者在火车站还采访到几名已经成功退票的乘客,发现大部分前来退票的乘客都是要回外省,因为车程距离较长,没买到合适车票,延迟回家时间等原因,所以需要退票。
记者从铁路部门了解到,旅客在办理退票手续之后,这些票将立刻回到在线票库里。所以,没有抢到合适车票的旅客可以试着“捡漏”,尝试上网或拨打订票电话“堵”一下这些散票。市民汪女士告诉记者,她就成功买到了一张去沈阳的特快卧铺票,“本来只有硬座票,卧铺是突然跳出来的,看来有耐心还是会碰到好运气的”。 |