长沙全市物业管理工作会议昨日召开

     房屋维修要动用物业维修资金，却迟迟凑不齐足够的业主签名——业主表决签名难而导致物业维修资金使用难的局面今年将得到缓解。记者从昨日召开的全市物业管理工作会议上获悉，长沙今年将在全市各个物业小区全面推行物业维修资金使用表决网络投票系统，同时还将开发手机短信、电话等投票系统，进一步拓宽业主表决渠道。副市长姚英杰参加会议。

　　业主在外地也可参与表决

　　截至2012年底，长沙市物业维修资金归集总额为95.1亿元，归集总户数为94.9万户，物业维修资金使用额4794万元，全市维修资金使用率为0.5%。据了解，由于使用物业维修资金要占受益建筑物总面积2/3以上、且占总人数2/3以上的业主表决同意，而收齐业主签名需要花费很长的时间，因此业主表决签名难一直是导致维修资金使用难的主要原因。 

　　为了破解这一难题，长沙从去年开始试运行物业维修资金使用表决网络投票系统，今年将在全市各物业小区推广使用。通过该系统，无论业主在不在长沙，只要上网进入长沙房产政务信息网，点击“物业维修资金使用表决投票系统”，就可查询到维修资金使用表决投票项目，通过系统验证身份后便可投票。据悉，长沙还将开发“手机短信投票表决系统”和“电话投票表决系统”，以用于物业维修资金的使用表决、业主大会召开表决等方面。

　　据了解，《长沙市物业专项维修资金管理办法》即将出台，今年下半年将在全市全面铺开“应急维修”、“授权委托维修”和“管理权限下放”三种维修资金使用模式，形成维修资金管理使用的“长沙模式”。

　　完善物业管理企业信用档案系统

　　目前，全市共有物业服务企业1036家；管理各类物业项目2800余个，总面积累计达1.3亿平方米，新建商品住宅全部实施专业化物业管理，全市物业管理覆盖率已超过70%，从业人员10万余人。

　　昨日的会议部署，长沙今年将完善物业管理企业信用档案系统，将企业的业务能力、服务水平、业主投诉以及街道社区和相关部门对企业的意见纳入诚信档案并建立诚信分级制度，建立守信企业激励机制、失信企业惩戒机制和严重失信企业淘汰机制，建立动态的物业管理市场秩序。

　　为了提升物业服务企业的管理服务水平，提高居民文明素质和生活质量，长沙将在全市各级文明社区中率先推进物业服务企业参与社区便民利民、文化体育等志愿服务活动，力争到2013年底，以社区志愿服务工作站为依托，推动小区物业志愿站点在全市各级文明社区全覆盖。