湖南消费者维权增添亮点 景区消费维权也可拨12315
记者从近日召开的3·15国际消费者权益日暨《消费者权益保护法》颁布实施二十周年大会上获悉，今年我省在围绕民生热点开展维权服务同时，将在长沙、张家界、南岳、韶山等主要景区建设旅游市场“12315”行政执法指挥调度系统，全面实现景区消费维权信息化、科学化、高效化。省领导陈叔红、盛茂林、阳宝华出席。
20年来，湖南各级消费者委员会为消费者挽回经济损失44783.89万元。今年，全省工商部门将围绕民生热点开展维权服务，如在银行、电信、保险、高铁、有线网络、水电气等公共服务行业开展消费满意度评议活动，坚决打破行业垄断和地区封锁。突出投诉重点强化维权功能，如以消费投诉重点为突破，强化流通环节商品质量监管工作，重点规范食品、农资、建材、成品油等重要商品经营者落实进货查验、索证索票等质量准入制度，确保源头有效追溯等。继续推进“12315”“五进”活动，实现“12315”标识在消费场所全覆盖。 |
