免费游港澳 不是馅饼是陷阱
不久前,长沙市民刘先生和妻子一起,拿着某公司赠送的旅游券去参加了“四天三晚免费港澳游”,却大呼上当。昨日,他特意找到本报记者,希望把真相报道出来,想为岁末年初有意参加这类活动的市民提个醒,不要相信天上掉馅饼的神话。而旅游监管部门表示,对于以不合理的低价组织旅游活动、诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的旅行社,将依法进行查处。
1 难道天上掉馅饼?
10月初,刘先生的朋友参加某网站组织的一个看房团,活动结束后,组织者给每人赠送了两张“四天三晚免费游港澳”赠券,特别注明参加港澳游免收团费,只是日期上要提前预约,赠券上还印有深圳的联系电话,这位朋友把券赠给了刘先生。虽说有些疑惑,早就想带妻子去香港看看的刘先生还是抱着试试看的心态,拨通了赠券上的电话。对方再次保证整个四天三晚完全免旅游费,只是让刘先生办理好《港澳通行证》等手续,然后等候通知。
不久 ,刘先生接到了深圳方的电话。11月底,刘先生和妻子自费赶到深圳皇岗口岸,与深圳方面的联系人接上了头,当时一共有来自全国各地的24名游客。接待人员组织大家上车后,收走了《港澳通行证》,然后告诉大家,这几天都是一位大巴师傅开车,所以要给师傅凑小费,另外要交导游费。如是,还没进香港,每位游客就交了400元。刘先生说:“当时想,反正到香港后住宿、吃饭免费,出400元也值得,所以大家几乎都没迟疑就掏了腰包。”据刘先生回忆,其中一位游客带了七十多岁的母亲一起游,因为年龄超过了65岁,在导游的要求下还多掏了800元。
2 是购物还是旅游?
第二天,按原来的行程应该是去参观维多利亚港,然而刘先生他们不到8时就被导游带到一家珠宝首饰购物店,进店前导游就声明要在店里呆足两个小时,师傅才会来车接人。这个时间段里,大家被“热情”的服务人员领着到各个柜台参观,并不断被劝说购买珠宝首饰……而紧接着的参观维多利亚港,导游就是把游客放到一个马路边的下客处,然后告诉大家一个小时后在原地等着来接人。
接下来的两天,刘先生他们先后“参观”了钟表店、药材店、化妆品店等,每个店导游都规定参观时间,最少的也不能少于一个小时。第三天到澳门的游览更让刘先生一行哭笑不得:地接导游收走每人150元导游费后,带大家坐当地的免费巴士到一家赌场门口,然后告诉大家“自由参观”,再约定离开的时间,就不见了踪影。
最后一天,刘先生一行从澳门出关到珠海时,大家都是大包小包,有的购物甚至远远超过了海关规定的5000元上限。大家仔细回忆才发现,几天的港澳旅游其实就是逛购物店。更为可气的是,一位买了10瓶某国际品牌化妆品的游客,发现购物店服务员保证的“比内地优惠一半”的这种化妆品,其实与内地销售价格相差无几。“早知道这样,谁会一次买10瓶呢?”这位东北游客无奈地说。
3 天下没有免费游
记者采访中了解到,其实像刘先生碰到的这种情况,近几年来早已被各地媒体多次曝光。记者在淘宝网上搜索“港澳4天3晚双人游”,就有74件产品,价格相差悬殊,最低的仅卖2元,也有不少是购物,如买电动车赠送免费游港澳的。
而长沙市旅游质监部门表示,目前市场上存在大量冒充旅行社名义制作的旅游券,均系违法经营旅游业务。旅游质监执法机构在加大联合执法,严厉查处违法行为的同时,也向广大游客提出警示:《旅游法》规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。天下没有免费的旅游券,所谓的“赠送”、“免费”,都是以付出更多的金钱和精力为代价的,甚至还会带来身心伤害,请广大旅游者务必谨慎选择;如需执券旅游,请向当地旅游部门核实旅游券发行方的资质,切勿盲目出行。旅游者购买旅游产品,应当与旅游经营者订立旅游合同,明确双方的权利义务;如旅游经营者强迫旅游者签订购物协议或有强制交易行为时,旅游者应予以拒绝。 |