9602万人次来星城做客

　　2013年，长沙旅游工作坚持围绕培育千亿元产业、建设旅游强市、打造世界旅游目的地的总目标，跳出旅游抓旅游，创新思路谋旅游，转变方式做旅游，实现了全市旅游业又好又快发展，各方面取得大丰收。 

　　数据旅游 

　　长沙市去年共接待游客9602.33万人次，实现旅游总收入1006.3亿元，同比分别增长18.72%、28.5%。其中接待国内游客9485.36万人次，同比增长18.82%；实现国内旅游收入958亿元，同比增长29.26%；接待入境游客116.97万人次，同比增长11.2%；实现旅游外汇收入7.79亿美元，同比增长17.23%。长沙成为名副其实的全省旅游中心、重要的旅游目的地。目前，来长游客国家由2005年的25个上升到83个。全年共规划旅游重点项目100个，计划总投资1850亿元，全年完成投资240亿元。 

　　景区建设 

　　2013年花明楼景区成为继岳麓山·橘子洲旅游区之后的又一个国家5A级景区；大围山生态旅游示范区正式获批。灰汤国家级旅游度假区创建取得新突破，紫龙湖建成，东鹜山开发初步成形。铜官窑文化旅游区正加快完善博物馆报规报建，已完成建设工程规划许可、招标备案等；靖港特色古镇全面提质，已初步完成总体规划及业态布局、项目建设正在逐步开展，以“再现湘军水战”为主题的大型户外演出活动正式上演；炭河里遗址公园博物馆主体工程已经完工，正在进行广场建设及绿化；同市工信委联合创建，比亚迪等13家知名工业企业为首批长沙市工业旅游示范点。 

　　多彩节会 

　　先后举办灰汤温泉节、生态文化旅游节、漂流节、樱花节、杜鹃花节等近20个旅游节会活动。其中，橘子洲周末焰火持续燃放，观赏的游客和市民达到500多万人次。2013年中国湖南国际旅游节暨湖南旅游产业博览会在橘子洲盛大开幕，省委副书记、省长杜家毫出席开幕式，20个国家和地区的400名境外嘉宾、旅游投资商、旅游参展商参加开幕式。 

　　城市营销 

　　去年首次在中央电视台CCTV-1/新闻频道朝闻天下栏目，持续播出“快乐长沙”10秒钟的城市形象宣传广告，促使“快乐长沙”城市形象极大提升。面向社会征集“快乐长沙”旅游城市形象标识，深受欢迎，目前已启动了专家评审。开展了“走进快乐长沙”系列宣传活动，专门举办“走进快乐长沙”浏阳旅游产品南昌推介会等10多场推介会。2013版长沙市旅游网正式运行，长沙旅游网被评为“最具影响力的旅游目的地网站”。与武汉、南昌、合肥共同签署合作协议，成立“长江中游城市群四省会城市旅游发展合作组织”，先后组织旅行社赴石家庄、北京、武汉、深圳、海南举行了快乐长沙旅游推介会，进一步拓展了长沙国内外旅游市场。强化境外宣传推广，专程赴美国、泰国、澳门、台湾等地举办了专场推介会 

　　品质服务 

　　大力发展品质旅游，全面推行“五心”服务，积极开展旅游行业综合整治，加强旅游交通、散拼市场专项治理，旅游投诉处理回复率100%，办结率98%，游客满意率100%。据长沙晚报