在线旅游网站将在线服务与接地服务对接,催生了一种新兴的职业——陪游族
既可以玩又能赚钱,有没有这样的好事呀?有!长沙就有这样一小群陪游族,全程陪你游玩,帮你找到地道的长沙美食、美景,还收费。据悉,这是线上旅游服务日趋精细化后,不少旅游运营商推出的接地气的服务——搭建本地人平台,将旅游爱好者和目的地旅游达人联系起来,既有跟团游的便利,又有自由行的自在。这不,记者就找到了几位尝鲜陪游族。没准你听了他们的故事后,在即将到来的清明假期,也会找个长沙人来陪吃陪喝陪玩乐。
揽业务 陪游族拿《我是歌手》门票赚吆喝
宋可志是一位出租车司机,他是去哪儿网站当地人平台(长沙站)的37人之一,他有一个很坦诚的网名“长沙出租车预约”。他说,他的个人简介是:让你花更少的钱,收获更多的快乐。在“服务时间”一栏里,他的标注更特别:一年365天,从鸡叫到鬼叫,随时期待你的来电。
加入陪游一族,宋可志自言是“有心插柳”之事。他在提供出租车接送、旅游包车的主要业务之余,总想有点与众不同。“我看到湖南综艺节目这么火爆,就想为外地来长沙游玩的人提供综艺门票的代购服务。”
在他的“吆喝”里,有《快乐大本营》的嘉宾信息,有《我是歌手》总决赛的参赛歌手和神秘嘉宾的介绍,有《我们都爱笑》的录制时间……“效果还不错,上周还有外地的客户打电话,要订《我是歌手》录制现场的门票,附带要我提供机场接送、酒店接送服务。”他说,近3个月的时间里他接了10余单业务。
旅游业务精细化耕耘是绝大多数陪游一族的主业,网友“漓悠悠”喜欢用自选超市来形容自己的业务。他认为,在线旅游网站就是一个大超市,集合了传统跟团游和自由行的优点,旅游爱好者能根据自己的喜好和要求,在网上选定旅游产品,再选择合适的当地陪游人员,陪吃陪喝陪玩陪游陪购。
谈收益 赚钱不多,但能交不少朋友
通过在线旅游网站揽客,宋可志是资深达人,自言“在很多网站都有自己的联系方式”,但赚的钱并没有他的朋友们想像的那么多。
“原想线下竞争激烈,想在网上开拓客源,没想到网上一样竞争激烈。”宋可志说,个人申请成为在线旅游网站的地陪人员的要求很低,只要提供一些证件照片、电话号码就可以接业务了,只要熟悉长沙市、有电脑和电话的人,基本能申请到一个400的接入电话,不过有平台支持方进行监管。因此,价格上不可能“杀生”。宋可志坦言:“自己还要贴上去当免费导游,赚头真不大。”
现在旅游市场非常透明,在线旅游网站接到的业务更多的是冲量,利润并不高。网友“漓悠悠”以接旅游线路规划和定制为主,类似于旅行社。他说,一般在了解游客的基本安排之后,他会把自己能够拿到的景区门票、宾馆价格等提供给游客参考,“漓江竹筏125元/人,一筏4人”“印象刘三姐普通席138元/人,新贵宾158元/人”……这些项目的价格与景点现场售价、其他网站的在线销售价格相差无几,而他接到更多的业务是网友的询价,成交一个单要费不少工夫。
接个电话,就陪着陌生人吃喝玩乐,广识天下朋友,不少陪游一族将之作为生活的调剂。“喜欢穷游四方,结交八方朋友,可以免费带你吃长沙的小吃、游长沙的景点,没有任何费用,但只能在下班的空余时间。”网友思雨如是说。网友“海边的风”则主要为游客提供陪游服务,3个人的小团一天的收费为三四百元,他说:“这个市场不很成熟,咨询的多,成交的少,纯粹是工作之外赚点零花钱,成不了主业。”
问前景 仍需解决信任和质量问题
在传媒工作的彭女士最近准备去韩国旅游,不想跟团游匆匆掠过,又怕去到一个语言不通、环境陌生的城市,把大量的时间花在寻找景点、美食的路上,她就请了一位在当地留学的中国大学生陪游,将最值得去的购物点、特色美食餐馆一网打尽,这样点对点的服务成本不高,不会遭遇黑导和黑店,旅游效果高于跟团游和盲目的自由行。
由于自由行的人越来越多,去哪儿网、携程网、途牛网等为进一步渗透旅游市场,将在线服务与接地服务进行对接,从而催生了一种新兴的职业——陪游族。
不过,有游客对此持质疑态度,认为与陌生人素未谋面,却要坐他的车、跟他吃喝玩乐,会不会上当受骗,尤其是单独出行的游客,更担心安全问题。业内人士认为,目前基于网络平台上的陪游服务,具有随机性和不完全可控性,陪游者能否确保服务的质量,双方能否依照约定完成交易,双方在互不了解的情况下随游或陪游是否会有安全隐患等,这些问题还需要行业进一步规范。据长沙晚报 |