旅游红色警示未亮 湖南市民赴泰仍需谨慎
泰国是湖南游客最集中的境外旅游目的地之一,目前泰国国内发生的军事政变让一些报了名的游客忐忑不安,有的甚至找到旅行社要求退款,可旅行社却以“国家没有发布不能前往泰国旅游的红色警示”为由,拒绝退款。长沙市旅游质监所负责人昨日特别提醒赴泰国旅游的游客注意安全,合理维权。
“泰国都发生政变了,我担心去旅游安全没保障,暂时不想去了。”昨日上午,市民何先生来到五一广场某旅行社营业部,准备取消原计划端午节期间去泰国的五晚六天旅游计划,要求旅行社退回已收的3000多元钱;可旅行社却只同意退1500元,说其他钱已支付给了航空公司和泰国地接社,现在由于何先生的原因退团,这笔费用不能退!
据长沙市旅游质监所负责人介绍,这两天关于赴泰旅游的咨询增多。该负责人称,因我国外交部、国家旅游局目前均未发布“不能前往泰国旅游”的红色警示,还不能适用合同中不可抗力的免责条款,旅游者和旅行社均应按照合同约定行事。如果是旅游者担心赴泰安全问题,已跟旅行社签订了旅游合同但现在要求退团,那么变更方就是旅游者,由此增加的旅游费用及给旅行社造成的损失,应由旅游者承担。
记者采访发现,湖南各家旅行社赴泰国游的业务现在依然照常进行,只是报名和咨询者略有减少。58同城旅游频道负责人接受记者采访时表示,湖南游客去得最多的普吉岛、芭提雅等著名景点局势是相对稳定。但考虑到曼谷等地有“红衫军” 与“黄衫军”两派势力,游客着装应避免穿这两色服装。据长沙晚报 |